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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beförderungsverträge zwischen ZisPrevoz (nachfolgend "Beförderer") und den Fahrgästen (nachfolgend "Kunde").

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Beförderung von Personen und deren Gepäck mit Kombi-Fahrzeugen auf den angegebenen Routen zwischen Deutschland und Serbien.

3. Buchung und Reservierung

Buchungen können telefonisch, per E-Mail oder über die Website erfolgen. Eine verbindliche Reservierung erfordert:

  • Vollständige Angabe der Reisedaten (Abfahrtsort, Zielort, Datum, Anzahl der Personen)
  • Bestätigung durch den Beförderer
  • Mindestens 2 Tage Vorlaufzeit

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich pro Person. Die Zahlung erfolgt:

  • Bar bei Abfahrt oder
  • Per Banküberweisung vor Reiseantritt

Gruppenrabatte werden wie folgt gewährt:

  • 2-3 Personen: 10%
  • 4-5 Personen: 15%
  • 6-8 Personen: 20%

5. Gepäck

Pro Person sind bis zu 2 Koffer oder Sporttaschen im Preis enthalten. Zusätzliches Gepäck kann gegen Aufpreis von 20-40 EUR mitgenommen werden.

Wertgegenstände sollten nicht im Gepäck transportiert werden. Der Beförderer übernimmt keine Haftung für verlorenes oder beschädigtes Gepäck.

6. Stornierung und Rücktritt

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor Abfahrt möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Fahrpreis berechnet.

7. Verspätungen und Ausfälle

Der Beförderer bemüht sich, die angegebenen Abfahrtszeiten einzuhalten. Bei Verspätungen aufgrund höherer Gewalt, Wetterbedingungen oder unvorhersehbarer Umstände besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

Bei Ausfall der Fahrt wird der bereits gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

8. Haftung

Der Beförderer haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Die Haftung ist auf den Fahrpreis begrenzt.

Alle Fahrzeuge sind versichert. Die Fahrgäste sind verpflichtet, sich während der Fahrt anzuschnallen.

9. Verhalten der Fahrgäste

Fahrgäste sind verpflichtet:

  • Sich während der Fahrt anzuschnallen
  • Den Anweisungen des Fahrers Folge zu leisten
  • Rauchen im Fahrzeug zu unterlassen
  • Alkohol nur in Maßen zu konsumieren

Bei Verstößen kann der Fahrer die Fahrt abbrechen, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

11. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Beförderers.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

  • E-Mail: zisprevoz@gmail.com
  • Telefon: +381 61 691 9400

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